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Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing im Kundenservice – Inbound (m/w/d) zum 01.08.2022

Wer ist babymarkt?

Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und Kinderausstattung!

Was uns antreibt

Nichts geringeres als die europäische Marktführerschaft im Bereich der Baby- und Kinderausstattung! Neben Deutschland sind wir in 14 weiteren Ländern aktiv. Von Finnland bis nach Italien: unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.

Warum du ins beste Team der Welt kommen solltest

Wenn du Spaß daran hast Ideen einzubringen, unser Unternehmen mitzugestalten, jeden Tag neue Rekorde aufzustellen und diese mit legendären Partys zu feiern, gibt es im Ruhrgebiet nur eine Adresse: unsere Adresse!

Du möchtest Teil der babymarkt-Familie werden?

  • Ausbildungsstart: 01. August 2022
  • Lernorte: Kaufmännische Berufsschule und verschiedene Abteilungen im Betrieb
  • Dauer: Normalerweise drei Jahre; bei guter Leistung besteht jedoch die Möglichkeit, die Ausbildung um ein halbes Jahr zu verkürzen
  • Bei erfolgreich abgeschlossener Ausbildung übernehmen wir Dich gerne fest in unser Team

Aufgaben

In diesem Beruf bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich und lernst, Strategien zur Kundenbindung mit zu entwickeln. Service steht für dich an erster Stelle und dabei trittst Du immer vollendet professionell auf. Du lernst alles über die Gewinnung, Betreuung und langfristige Bindung von unseren Kunden. Mit Hilfe moderner Informations- und Kommunikationsmedien erfüllst du Anfragen unserer Kunden per Telefon (ausschließlich Inbound) und E-Mai. Nach deiner erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung kannst du von unseren internen Aufstiegschancen profitieren und schnell Verantwortung übernehmen.


Profil
  • Fachhochschulreife oder Hochschulreife
  • Aufgeschlossenheit und Freude am telefonischen Kontakt zu unseren Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß am Arbeiten im Team sowie im Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit

Wir bieten
  • Professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Gewachsenes Unternehmen mit Start Up-Flair: Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
  • Wir fördern dich: Neben berufsbegleitenden Bildungsmöglichkeiten und Schulungen bieten wir dir regelmäßiges Feedback, Informationsveranstaltungen und Literaturangebote
  • Wir sichern dich ab: babymarkt.de bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge sowie deinen vermögenswirksamen Leistungen
  • Halte dich fit: Wir bieten zahlreiche Sportangebote wie Volleyball, Fußball, Bouldern und Cross-Trails zur Vorbereitung auf den Strong Viking und den B2-Run
  • Obst, Kaffee, Tee und Milch stehen dir kostenlos zur Verfügung
  • Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam

Sei mit uns digital mit Herz und Verstand!