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Wir sind die Lloyds Bank GmbH mit Sitz in Berlin und Amsterdam und somit das europäische Drehkreuz für die Finanzgeschäfte der britischen Lloyds Banking Group. Als reine Onlinebank mit einer digitalen Strategie haben wir uns in Deutschland unter der Marke Bank of Scotland in kurzer Zeit als einer der führenden Anbieter für Anlage- und Kreditprodukten etabliert. Mehr als 300 Mitarbeiter sorgen dafür, unseren Kunden faire Produkte und den besten Service zu bieten. Um unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, suchen wir engagierte Kolleg*innen, die mit Begeisterung ihren Beitrag bei der Erreichung unserer Ziele leisten und dabei unsere agile und innovative Vision mit uns teilen.

Für unseren Firmenstandort in Berlin Mitte suchen wir zum 1. Februar 2022

eine/n Auszubildende/n
Servicefachkraft für Dialogmarketing“ (m/w/d)


Aufgaben

Während deiner Ausbildung lernst du die Bank und die verschiedenen Einsatzorte im Customer Service kennen. Zu Beginn wirst du ausführlich geschult und hast deine ersten Kontakte mit unseren Kunden. In weiteren Schritten zeigen wir dir, wie du schriftliche Anfragen kompetent beantworten und Kundenanliegen aller Art lösen kannst. Natürlich wirst du auch lernen, wie du Profi am Telefon wirst und unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehst. Die dafür bereitgestellte Systemlandschaft wirst du einwandfrei bedienen können.

In zwei lehrreichen und spannenden Ausbildungsjahren machen wir dich fit für die Prüfung.


Profil
  • guter Realschulabschluss
  • Spaß am Kontakt mit Kunden
  • Grundkenntnisse in MS Office und moderner Kommunikationsmedien
  • gute Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten
  • eine qualifizierte und praxisbezogene Ausbildung
  • eine offene Unternehmenskultur und ein internationales Umfeld
  • eine attraktive Ausbildungsvergütung
  • gute Übernahmechance