Die beiden Max-Planck-Institute für Biologische Intelligenz (MPI-BI) und Biochemie (MPIB) zählen zu den inter­national führenden Forschungs­einrichtungen in den Bereichen Life Sciences und bio­medizinischer For­schung. Viele Kooperationen, gemeinsame Projekte und Service­ein­richtungen verbinden die beiden Institute, an denen bereits mehrere Nobel­preisträger*innen gearbeitet haben.

Zur Unter­stützung unseres Teams suchen wir zum nächst­möglichen Termin einen

CAFM-Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk
mit Schwerpunkt technische Gebäudeausrüstung

Einführung, Pflege und Weiterentwicklung des Facility-Managements (CAFM – Archibus)

• Überprüfen grafischer Daten auf CAFM-Konformität
• Bearbeiten der Änderungs­meldungen (Attribut: CAD-Korrektur)
• Erzeugen / Aktualisieren der Webgrafiken (Lagepläne) für Infosystem- und Datenbank­nutzer*innen
• Führen von Statistiken (Kennwerte und Kennzahlen) und Erstellen von Datenanalysen und Daten­aufbereitungen
• Nutzen von Process Mining
  • Process Mining ist eine Technik, mit der sämt­liche Geschäfts­prozesse im CAFM-System analysiert und alle digitalen Spuren eines Prozesses mit­hilfe eines Workflow­management­systems festgehalten und visualisiert werden
• Unterstützen bei den Risiko­bewertungen aus REG-IS und in Archibus
  • REG-IS ist ebenfalls ein Datenbank­system, das über eine Schnitt­stelle Daten für Archibus bereit­stellt
• Konzipieren und Anpassen von Prozess­änderungen, inklusive Informations­weitergabe an die Leitungsebene
• Vertreten anderer Max-Planck-CAFM-Bearbeiter*innen, inklusive Zugriff auf deren Daten / Dateien
• Planen und Durchführen von CAFM-Webinaren und Anwender­schulungen
• Koordinieren von Terminen für die mobile TGA-Erfassung nach Baufertig­stellung großer Maßnahmen (Daten­erfassung an den einzelnen Max-Planck-Instituten)

MPG-Helpdesk

• First-Level-Support – Dokumentation häufig gestellter Fragen (FAQs)
• Second-Level-Support – Unter­stützung der Anwender*innen via AnyDesk und online im CAFM-System
• Pflege der Schulungs­inhalte auf der Website (Tutorials, Handouts)
• Koordinieren und Durch­führen von CAFM-Webinaren und Anwender­schulungen
• Co-Trainer (m/w/d) in Webinaren
• Eigen­verantwortliche Qualitäts­kontrolle – CAFM‑System testen, neue Funktionen sammeln, Nach­testen und Beschreiben von gemeldeten Fehl­funktionen
• Optimieren des CAFM-Pflichten­heftes
• Optimieren und Weiter­entwickeln von CAFM‑Reports und CAD-Vorlage­dateien

• Abgeschlossenes einschlägiges Fachhochschul­studium, Bachelor of Science im Bereich Facility-Management, Elektro‑ oder Versorgungs­technik, Gebäude­automation oder gleichwertiger Abschluss
• Verständnis für komplexe technische Zusammen­hänge
• Kenntnisse in der Umsetzung verschiedener Lösungs­wege
• Hohes Maß an Engagement, Organisations­geschick und Entscheidungs­freudigkeit
• Kooperative und service­orientierte Denk- und Arbeits­weise
• Teamfähigkeit, Verantwortungs­bewusstsein

• Eine interessante und abwechslungs­reiche Tätig­keit
• Vergütung nach TVöD (Bund)
• Betrieb­liche Alters­versorgung des öffentlichen Dienstes (VBL)
• Attraktive Weiter­bildungs­möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten sowie Vereinbar­keit von Beruf und Familie durch institutseigene Kinder­betreuungs­möglichkeiten
• Zuschuss zum Jobticket

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Bei entsprechender Eignung ist eine unbefristete Weiter­beschäftigung mög­lich und sehr erwünscht.

Die Max-Planck-Gesellschaft strebt nach Geschlechter­gerechtigkeit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen jeden Hinter­grunds. Die Max-Planck-Gesellschaft ist bemüht, mehr schwer­behinderte Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen Schwer­behinderter sind aus­drücklich erwünscht.