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Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs
- Ansprechpartner für Geschäftsleitung, Mitarbeiter und Kunden
- Personalführung, -einsatzplanung, -coaching und -beurteilung
- Kaufmännische Organisation und Betreuung der Hallensoftware (Kassensystem, Abrechnungen, Kundenkommunikation)
- Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenerhalt
- Sicherung der Servicequalität und der damit verbundenen Kundenbindung
- Betreuung des Beschwerdemanagements
- Organisation und Umsetzung von Events, Projekten
- Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Steuerung und Durchführung des Wareneinkaufs und der Inventuren
- Personal- und Dienstplanung
- Verantwortung über das gesamte Personal im Trampolinpark
- Einführung und Coaching neuer Mitarbeiter
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufes
- Festlegung strategischer Ziele durch Sammeln relevanter Geschäfts-, Finanz-, Dienstleistungs- und Betriebsdaten
- Kontrolle über Sauberkeit und Funktionsfähigkeit der Trampoline
- Warenbestellungen im Bereich Trampolin und Gastronomie
- Kontrolle der Kassenabrechnung und Klärung von Kassendifferenzen
- Optimierung operativer Strukturen
Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise ein abgeschlossenes Studium
- mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition
- selbstständige, strukturierte, proaktive Arbeitsweise
- ein hohes Maß an professioneller Serviceorientierung
- Talent in Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation
- sehr gute MS-Office- Kenntnisse, IT-Affinität
- Hands-on-Mentalität
- eine fröhliche und offene Persönlichkeit
- Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
Wir bieten
- Familiengeführtes Unternehmen seit 2016
- ein kollegiales und familiäres Betriebsklima in einem sportlichen Arbeitsumfeld
- Integration in ein stets wachsendes und expandierendes Unternehmen mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- eine angemessene Vergütung
- Zahnzusatzversicherung
- kurze Entscheidungswege und Raum für Ideen