Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossen­schafts­banken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäfts­bank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossen­schafts­banken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungs­fähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Heraus­forderungen bietet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt, Leistungs­bereit­schaft fordert und Eigen­verantwortung fördert. Der kunden­orientiertes Handeln mit nachhaltigen Lösungen vereint. Und der besonders partner­schaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.

Werden Sie zum zentralen Bestandteil unseres Wachstums­kurses als Senior Kunden­manager/in für das Client Lifecycle Management (CLM) sowie Konto- und Depotthemen, wo Marktrelevanz und direkter Kunden­kontakt an erster Stelle stehen. Vom Kunden­kontakt bis zur reibungslosen Abwicklung des operativen Tages­geschäfts rund um das Geschäfts­partner­management sowie Konto- und Depot – Sie halten die Fäden souverän in der Hand!

• Kunden-Onboarding: Hierbei übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäfts­partner unter Berücksichtigung des Customer Due-Diligence-Prozesses. Dazu zählt eine präzise Informations­beschaffung beim Kunden, die Qualitäts­sicherung und Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
• KYC & Kundenüberwachung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf des KYC-Prozesses, reagieren flexibel auf sich verändernde Anforderungen und sorgen für korrekte Geschäfts­partner­daten – stets mit Blick auf die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.
• Konto- und Depotmanagement: Sie managen das Konto- und Depotwesen – von der Eröffnung bis zur vollumfänglichen Umsetzung von Änderungen.

Sie agieren im engen Austausch mit unseren Firmen­kunden­betreuern und arbeiten effizient im Tages­geschäft mit dem zentrale Kunden­management (CLM) zusammen. Zudem berück­sichtigen Sie (zukünftige) Compliance-Regularien bei Bedarf in enger Abstimmung mit unseren Experten aus dem Center of Competence. Sie engagieren sich aktiv in Projekten und tragen mit Ihrer Arbeit zur kontinuierlichen Weiter­entwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.

• Abgeschlossene bank- oder bürokauf­männische Ausbildung – optional ergänzt durch ein Studium der Wirtschafts­wissen­schaften, BWL oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufspraxis in der Vertriebs­unterstützung (mind. 2 Jahre) sowie im direkten Kunden­geschäft – idealerweise im Firmen­kunden­geschäft und/oder KYC
• Gute bankfachliche Grund­kenntnisse z. B. im Compliance-Umfeld sowie Kenntnisse des gesetzlichen Rahmen­werks von Banken
• Gute MS Office- und SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch­kenntnisse (C2) und gute Englisch­kenntnisse (B2)

Von einer attraktiven leistungs­bezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersversorgung. Von umfangreichen Weiterbildungs­programmen bis zu Gesundheits- und Fitness­angeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossen­schaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie.