Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte an, um Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag zu liefern. Europ Assistance ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Generali Group und deckt über 200 Länder mit ihren Services ab.

Für den Aufbau und die Betreuung des Treueprogramms für unsere High-End-Kunden im Bereich Concierge-Services sucht die Generali Concierge Services (GCS) zusammen mit der Europ Assistance Germany (EAG) einen dynamischen und erfahrenen Netzwerk- und Partnermanager Concierge (w/m/d).

In dieser Position hast Du die Verantwortung, exklusive Partnerschaften zu etablieren und zu pflegen, um das Treueprogramm stetig zu verbessern und auszubauen. Du bist als Experte für die Concierge- oder Loyalty-Branche tätig und verfügst idealerweise bereits über ein Netzwerk, welches es Dir ermöglicht, schnell ein Portfolio an exklusiven Angeboten in ganz Deutschland aufzubauen. Gemeinsam mit internen Stakeholdern analysierst Du Kundenpräferenzen, Trends und Marktanforderungen. Zudem arbeitest Du im internationalen Umfeld und wirst dabei von der Generali Concierge Services unterstützt.

Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst die proaktive Identifizierung und Bewertung potenzieller Partner in Übereinstimmung mit den Interessen und Vorlieben von High-End-Kunden sowie die Aushandlung und Sicherung exklusiver Kooperationen
• Du bist zuständig für den Aufbau, die Pflege, die Sicherung und die Optimierung unseres Dienstleisternetzes im Bereich Concierge
• Du begleitest Preisverhandlungen
• Du verantwortest die Durchführung von Marktforschung, um potenzielle Partner zu identifizieren und Branchentrends frühzeitig zu erkennen
• Du bist Ansprechpartner für unsere Partnerorganisationen und verantwortest eine positive Zusammenarbeit innerhalb des Bereichs

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Hotellerie-Tourismus oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt im Aus- und Aufbau von Partnerschaften mit High-End-Marken und -Organisationen
• Effektive Projektmanagementfähigkeiten zur Planung, Durchführung und Messung des Erfolgs von Partnerschaftsinitiativen
• Offene Persönlichkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie hohes Verhandlungsgeschick
• Ausgeprägtes strategisch-kreatives Denken und die Fähigkeit, „out of the box“ zu denken
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutsch- sowie Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Je nachdem, wo Du lebst, kannst Du die Position bis zu 100 % von zu Hause aus ausführen (nur innerhalb Deutschlands, keine Tätigkeit aus dem Ausland). Die Bereitschaft, monatlich für zwei bis drei Tage in unser Office in München zu kommen, sollte bei Dir jedoch gegeben sein.

• 30 Tage Urlaub und ein strukturiertes Onboarding-Programm
• Attraktive Altersvorsorgebausteine, vermögenswirksame Leistungen und vergünstigte Versicherungsprodukte von Generali und Europ Assistance
• Individuelle Angebote zur Gesundheitsförderung: Über „EGYM“ kannst Du über 6.500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk besuchen und an mehr als 2.000 Onlinekursen (Bewegung, Ernährung und Meditation) teilnehmen
• Unternehmenseigene Lernplattform zur individuellen Weiterbildung
• Kantine, kostenfreies Parken, Zugang zur Generali Kindertagesstätte sowie attraktives JobRad-Angebot
• Duz-Kultur, flache Hierarchien und interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer Prämie in Höhe von 1.000 Euro