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Du magst gern telefonieren und unterstützen?
Wir suchen Reservierungsmitarbeiter(m/w/d) in Vollzeit für unsere Buchungshotline. Mit Dir und Deinen Erfahrungen im Service wollen wir unsere zahlreichen Kunden auch am Telefon rundum zufrieden stellen.
Wir, der Corporate Rates Club, sind Experten für die Abwicklung von Hotelbuchungen und Hotelabrechnungen für kostenbewusste Unternehmen mit Geschäftsreise- und Tagungspotenzial – und das schon seit über 25 Jahren. Unser Geschäft wächst jedes Jahr sehr dynamisch.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Hotel- bzw. Kundenanfragen rund um das Thema Hotelbuchung (z.B.: Buchen. Ändern, Abrechnung, Nutzung des CRC – online Buchungssystem etc.)
- Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Bearbeiten von Routinebeschwerden
- Bearbeitung von Kostenübernahmen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium (kaufmännische Ausbildung; Hotel und Tourismus, Leisure-Tourism-Management)
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Internet)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
- Kommunikationsgeschick
- Bereitschaft zu Schichtarbeit Montag - Freitag (7:30Uhr-16:00Uhr, 9:30Uhr -18:00Uhr,
12:00 Uhr bis 20.30 Uhr), Wochenendbereitschaft (10:00-18:00 Uhr)
Wir bieten
- Unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tage Urlaub
- Lohnoptimierte Auszahlung (mehr Netto vom Brutto)
- Mobiles Arbeiten auch von zu Hause (nach Verfügbarkeit)
- Offenes, sympathisches Arbeitsklima im Team
- Mitarbeiter-Benefits wie Getränke, Obst und Massage
- Betriebliche und saisonale Firmenfeiern
- Pausenraum mit Aktiv - und Chill-Ecke
- Stellplatz für Auto/Fahrrad/Motorrad
- Persönlichen Arbeitsplatz
- Dienstrad über BusinessBike möglich