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Das Best Western Hotel Heide in Oldenburg ist ein angesehenes ***S Mittelklassehotel, das für seine Gastfreundschaft, seinen erstklassigen Service und seine vielseitigen Veranstaltungsräumlichkeiten bekannt ist. Unser Ziel ist es, zu den führenden Hotels in Oldenburg und Umgebung zu gehören.

Als breit aufgestelltes, stabiles Familienunternehmen setzen wir auf persönliche Führung, nachhaltiges Management und Mitarbeiterbindung. So legen wir beispielsweise großen Wert auf Weiterbildung: Unsere Mitarbeitenden genießen ein attraktives Arbeitsumfeld und werden entsprechend ihrer Fähigkeiten gefördert. Ein kollegialer Umgang und klare Strukturen schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem viele unserer Mitarbeitenden schon über 10 Jahre bei uns sind.

Wir fördern die Mitgestaltung, besonders im digitalen Wandel. Bei flachen Hierarchien haben alle unsere aktuell 24 Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Ideen einzubringen. Während viele unserer Prozesse noch analog sind, setzen wir auf einen schrittweisen Transfer in die digitale Welt. Unser Team ist sehr divers; wir beschäftigen Mitarbeitende aller Altersgruppen und verschiedener Nationalitäten. Wir achten auf eine ausgeglichene Männer-/Frauenquote und leben flache Hierarchien.

Unsere Gäste schätzen besonders die Qualität unserer Bankette und Veranstaltungen, sei es eine Hochzeit, Konferenz, Tagung oder Feier.

Anstellungsart: ,


Aufgaben
  • Erfahrung in der Hotellerie oder am Empfang ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir freuen uns auch über engagierte Quereinsteiger/innen.
  • Sie haben ein freundliches Auftreten und verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ihre Arbeitsweise ist teamorientiert und Sie haben Freude daran in einem lebhaften Umfeld tätig zu sein.
  • Sie sind IT-affin und haben gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Profil
  • Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
  • Check-in und Check-out unserer Gäste, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.
  • Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten.
  • Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Informationen über Hotelangebote.
  • Bearbeitung von Zahlungen, Abrechnungen und Abwicklung von Beschwerden.
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Verwaltung von Gästedaten.


Wir bieten