Komm ins #TeamHerzschlag

Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist. Mit Herzblut und Tradition. Mit innovativen Tools und smarten Ideen. Mit einem großartigen Team aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und einem gemeinsamen Ziel: Köln und den Klimaschutz nach vorne bringen.

Werkstudent*in IT-Support

Bei uns geht es nicht nur um Nullen und Einsen, sondern darum etwas zu bewegen! Setze deine Studieninhalte um und erhalte spannende Einblicke in die IT-Infrastruktur eines ÖPNV Unternehmens. Bei der KVB lernst du Prozesse von Schnittstellen wie System- und Netzwerkmanagement sowie verschiedene Themenstellungen in der Administration kennen. Jetzt bist du gefragt. Komm in unser Team als Werkstudent*in IT-Support.
Aufgaben

Unterstützen & mitwirken:

• Du unterstützt bei der Installation, Einführung sowie Wartung bzw. Pflege der eingesetzten Soft- und Hardware. Zudem arbeitest du aktiv im administrativen Umfeld (z.B. Benutzerkonten oder Berechtigungen) sowie des Operatings in den Aufgabenbereichen des Benutzerservice mit.
• In deiner Funktion bietest du Unterstützung bei der Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme (APC).

Technische Fragestellungen:

• Du bist erster Kontaktpunkt hinsichtlich des IT-Supports für Mitarbeitende. Der Support an unserem Hotline-Telefon ist dabei Teil deiner Aufgabe. In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen hast du immer ein offenes Ohr für jegliche IT-Fragen.

Inventarisieren:

• Sorgfältig führst du die Inventarisierung durch und hast den Hardware-Bestand immer im Blick.

Profil

• Qualifikation: Du befindest dich in einem Vollzeitstudium mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang.
• IT-Kenntnisse: Du bringst Grundkenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie den MS-Office Produkten mit.
• Flexibilität & Mobilität: Du bist bereit für Supporteinsätze bei den KVB-Außenstellen im Kölner Stadtgebiet.
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch eine hohe Auffassungsgabe aus. Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich genauso wie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Du hast Spaß daran, dich in neue IT-Themen einzufinden und schreibst Serviceorientierung groß.

Wir bieten

Attraktive Konditionen:
Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-N), Jahressonderzahlungen, steuerbegünstigte Entgeltumwandlung und betriebliche Altersvorsorge
Work-Life-Balance:
betriebliche Gesundheitsvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, Sozialberatung und Möglichkeit auf einen KVB-Kitaplatz
Weitere Pluspunkte:
Gezielte Weiterbildungen, partnerschaftliche Unternehmenskultur, Vermittlung von bezahlbarem Wohnraum und Jobticket (Deutschlandticket)