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Jetzt RegistrierenDie DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH (DZR) ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland.
In der Dentalbranche sind wir als DZR aktiv. Wir sind Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Patientenservice
Aufgaben
- Professionelle Annahme und Vermittlung eingehender Telefongespräche
- Telefonische Beratung der Patienten und Kunden in Hinblick auf Teilzahlungsmöglichkeiten, Zahlungsziele und Rechnungsinhalte
- Bei Bedarf Unterstützung in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten sowie Schriftverkehr mit Patienten
Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung oder die Ausbildung zur/zum zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
- Die gängigen MS Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und eine entsprechende Ausdrucksweise
- Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Telefonservice mit
- Gute Umgangsformen und dienstleistungsorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab
Wir bieten
einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hochmotivierten Team und flachen Hierarchien. Eine attraktive Vergütung gehört für uns genauso dazu wie kostenlose Getränke, frisches Obst, moderne Büroräume und viele weitere Benefits.